İptal, İade ve Cayma Hakkı
Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki haklarınız saklıdır.
Sipariş İptali
Sipariş hazırlık veya sevkiyat aşamasına geçmeden Hesabım üzerinden ya da destek kanallarından iptal talebi oluşturabilirsiniz. Sevkiyata çıkan siparişlerde iade süreci uygulanabilir.
Cayma Hakkı
Kural olarak ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma bildirimi yapabilirsiniz. Kanuni istisnalar ve kişiye özel üretim gibi durumlar ayrıca değerlendirilir.
İade Koşulları
Gıda ürünlerinde sağlık ve hijyen nedeniyle ambalajı açılmış veya kişiye özel hazırlanmış ürünler için kanuni cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. Hatalı ya da hasarlı teslimat talepleri ayrıca değerlendirilir.
Geri Ödeme
İade uygunluğu tamamlandıktan sonra geri ödeme, mevzuattaki süreler içinde ve kullanılan ödeme yöntemine uygun şekilde başlatılır. Bankanın hesaba yansıtma süresi ayrıca değişebilir.
Başvuru
Talebinizi 0 (212) 437 24 41, info@melidyacikolata.com veya Hesabım üzerinden sipariş numarasıyla iletin.
Satıcı / Veri Sorumlusu Bilgileri
- Ticari Ad
- Melidya Çikolata
- Merkez Adresi
- Kocatepe, Demirhisar Cd., 34045 Bayrampaşa/İstanbul
- İade Adresi
- Kocatepe, Demirhisar Cd., 34045 Bayrampaşa/İstanbul
- E-posta
- info@melidyacikolata.com
- Telefon
- +90 212 437 24 41